提升政務服務效能 助力新型智慧城市建設

——訪市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局局長王靜嫻

記者 張遙駝 見習記者 楊 森

“十三五”時期是全面建成小康社會的決勝階段，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局取得了哪些成績？圍繞實現(xiàn)“十四五”開局起步，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局如何強化大數(shù)據(jù)基礎支撐，推動政務服務提質(zhì)增效？記者日前對市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局局長王靜嫻進行了專訪。

“自2019年初組建以來，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局凝心聚力，迅速打開工作局面，各項工作取得明顯成效。”王靜嫻介紹，當前，“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革成效顯著，在全省率先完成市縣鄉(xiāng)村四級便民服務體系建設；新型智慧城市建設高標準規(guī)劃穩(wěn)步推進，2020年11月我市成功入選全省首批新型智慧城市試點市，特別是聚力打造的市政府官方城市門戶“咱的駐馬店”APP，有效助力疫情精準科學防控和企業(yè)復工復產(chǎn)，獲得新型智慧城市建設評價典型優(yōu)秀案例等4個國家級獎項。

圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標，工作推進中還存在哪些短板？王靜嫻表示，目前，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局存在部分“好差評”系統(tǒng)對接緩慢、數(shù)據(jù)歸集共享不足、工作人員安全意識不高、缺乏數(shù)據(jù)安全意識等宣傳教育不足，必須高度重視起來，集中力量克服。

談及“十四五”時期總體發(fā)展思路和目標，王靜嫻說，將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，突出4個方面重點工作：繼續(xù)以“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革為目標，進一步提升線上線下政務服務能力；以深化“放管服”改革為導向，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境；以新型智慧城市建設為統(tǒng)領，推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化；以建設數(shù)據(jù)資源高地為重點，為全市高質(zhì)量發(fā)展賦能。

“高質(zhì)量發(fā)展目標明確，我們將按照要求，進一步深化‘一個改革’，持續(xù)深入推進‘一網(wǎng)通辦’前提下‘最多跑一次’改革，著力提高政務服務效率和水平；推動‘兩個標準化建設’，加快審批服務標準化建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務標準化建設。”王靜嫻說。

王靜嫻表示，在提升服務保障方面，還將突出抓好政務數(shù)據(jù)管理、電子政務外網(wǎng)管理，實現(xiàn)全市“一張網(wǎng)”；抓好新型智慧城市建設；加快推進省級新型智慧城市試點工作，實現(xiàn)城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”；抓好人才隊伍建設，努力打造“政治過硬、業(yè)務精通、勇于擔當、善于創(chuàng)新”的政務服務和大數(shù)據(jù)管理隊伍，為打造區(qū)域性中心城市、交通樞紐城市、物流樞紐城市、“國際農(nóng)都”貢獻力量。