駐馬店網(wǎng)訊（記者 張 勇）2月24日，記者從國鐵武漢局駐馬店車務(wù)段獲悉，春節(jié)假期（2月15日至2月23日），該段累計(jì)發(fā)送旅客18.29萬人次，同比增長9.1%。其中，2月23日該段發(fā)送旅客34791人次，刷新了春運(yùn)以來單日旅客發(fā)送人次紀(jì)錄。熱門方向，長途客流集中在廣州、北京、深圳等地，短途客流以信陽、鄭州、洛陽等方向?yàn)橹鳌?/p>

為了讓旅客“走得了、走得好”，國鐵武漢局駐馬店車務(wù)段各車站重點(diǎn)加強(qiáng)站臺、電梯、進(jìn)出站口等關(guān)鍵區(qū)域的秩序維護(hù)，加大易燃易爆等危險(xiǎn)品的檢查力度，筑牢出行安全防線。同時，優(yōu)化購票引導(dǎo)、候車服務(wù)等環(huán)節(jié)，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供貼心幫扶，全力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)。

春節(jié)假期，駐馬店火車站增開臨客27列，駐馬店西站增開臨客16列，西平火車站增開臨客12列，確山火車站增開臨客11列，明港東站增開臨客1列。

2月23日一大早，駐馬店西站候車大廳、進(jìn)站口、站臺上，人頭攢動，拖著行李箱的旅客有序排隊(duì)進(jìn)站乘車。駐馬店西站發(fā)揮“驛路溫馨”服務(wù)臺優(yōu)勢作用，將暖心服務(wù)延伸至旅客出行全流程。服務(wù)臺不僅提供車次查詢、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)，還備齊了熱水、老花鏡、急救藥品等便民物品，針對重點(diǎn)旅客，推出“預(yù)約服務(wù)+綠色通道”模式，提供從進(jìn)站、安檢到乘車的“一對一”全程陪護(hù)，守護(hù)每一位旅客的春運(yùn)之路更平安、更有序、更溫馨。

2月22日，農(nóng)歷正月初六，駐馬店火車站迎來節(jié)后首個客流高峰，車站當(dāng)日發(fā)送旅客約1.16萬人次。為保障運(yùn)力充足、出行順暢，車站精準(zhǔn)加開臨時旅客列車24趟，全力守護(hù)旅客平安返程。車站根據(jù)客流特點(diǎn)與預(yù)售票情況，動態(tài)調(diào)整運(yùn)力，重點(diǎn)加密開往廣州、深圳、鄭州、北京等熱門方向的列車班次，通過加開臨客、優(yōu)化候車組織等方式，最大限度釋放運(yùn)能。

國鐵武漢局駐馬店車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)緊盯客流變化，動態(tài)優(yōu)化運(yùn)力安排，強(qiáng)化安全保障與溫馨服務(wù)，全力以赴打好春運(yùn)返程攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保廣大旅客平安、便捷、溫馨出行。