鐵路12306購票頁面“暗號”升級 5種標識便民出行
摘要：“靜”字代表的是擁有“靜音車廂”的車次，旅客在購票時可選擇購買帶有“靜”標識的車次，在確認訂單頁面時勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’席位”，在靜音車廂有余票的情況下系統(tǒng)會優(yōu)先分配靜音車廂席位。
駐馬店網訊（記者 薛宇辰 朱婷）日常坐高鐵出行，想帶寵物同行、選靜音車廂或是挑個心儀臥鋪？如今這些需求在“鐵路12306”APP上都能通過簡單的標識快速實現。近日，記者從高鐵駐馬店西站了解到，鐵路12306官方購票平臺完成服務標識優(yōu)化升級，在車次列表正式推出雪、寵、靜、兌、鋪五大特色服務標識，以簡潔直觀的“一字暗號”精準對接旅客多樣化出行需求，進一步提升購票效率與出行體驗。
本次升級聚焦運動出行、攜寵出行、會員優(yōu)惠、安靜休憩、臥鋪自選等高頻場景，將特色服務以可視化標識呈現，讓旅客一看便懂、按需選乘。
“雪”字代表著擁有“雪具便利行”服務的車次，旅客購買帶“雪”標識車次車票后，可在購票成功頁預約雪具托運，實現人與雪具同步出行。
“寵”字代表的是可以辦理“寵物托運”服務的車次，旅客購買指定車次車票后可根據自身需求最多托運2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好單只體重不超過15公斤肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。另外，旅客需要按照相關規(guī)定和要求辦理《動物檢疫合格證明》。
“兌”字代表的是可以用乘車積分兌換車票的車次，旅客激活成為“鐵路暢行”會員后每次購票出行后都可獲得一定乘車積分，在購票時可選擇購買帶有“兌”標識的車次，即可使用乘車積分兌換車票。
“靜”字代表的是擁有“靜音車廂”的車次，旅客在購票時可選擇購買帶有“靜”標識的車次，在確認訂單頁面時勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’席位”，在靜音車廂有余票的情況下系統(tǒng)會優(yōu)先分配靜音車廂席位。
“鋪”字代表的是可以在線選鋪的車次，旅客在確認訂單頁面添加乘車人后系統(tǒng)會自動打開選鋪服務列表，可自由選擇上、中、下鋪。
小小標識承載便民大服務。此次升級將特色服務清晰化、便捷化，有效降低旅客信息查詢與選擇成本。高鐵駐馬店西站相關負責人表示，將持續(xù)聚焦旅客需求，不斷優(yōu)化服務，為廣大旅客提供更安全、便捷、溫馨的鐵路出行保障。
責任編輯：楊姍姍
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