本網(wǎng)訊（通訊員 黃文靜）12月28日獲悉，駐馬店市日前召開2014年市直單位重點科室正風行風集中測評大會，駐馬店供電公司參評的解放路營業(yè)廳和金雀路營業(yè)廳分獲公共服務(wù)行業(yè)第一名和第二名。這是該公司繼獲得“駐馬店市政風行風問卷測評”、“基層站所”面對面測評“雙第一”之后，行風建設(shè)工作取得的又一驕人成績。

今年以來，該公司圍繞年度行風建設(shè)工作目標，不斷加大行風建設(shè)工作力度，將行風建設(shè)融入公司經(jīng)營管理全過程，采取多項措施提升行風建設(shè)水平。堅持每月開展一次明查暗訪，通過深入田間地頭、走訪調(diào)查群眾、模擬客戶報修、查看服務(wù)環(huán)境、檢查服務(wù)態(tài)度，通報存在問題，跟蹤問題落實，全方位加強公司系統(tǒng)行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的監(jiān)督。先后檢查基層站所30余個，暗訪客戶130余人，通報多起不規(guī)范行為，有力督導(dǎo)了全市供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展。積極參加地方政府開展的民主評議行風工作，組織開展群眾滿意的基層站所創(chuàng)建活動，以標準服務(wù)、便民服務(wù)、特色服務(wù)為抓手，努力營造“你用電、我用心”的供電服務(wù)氛圍，有效促進了民主評議行風工作的有力開展。目前，公司各單項行風評議活動成績均位列全市公共服務(wù)業(yè)第一。加強與行評代表和用電客戶的溝通聯(lián)系，組織召開“第七屆客戶關(guān)系委員會及客戶監(jiān)督員座談會”，公司領(lǐng)導(dǎo)多次走進行風熱線解答客戶疑難問題；繼續(xù)推進“95598進社區(qū)”、“小紅帽義務(wù)服務(wù)”等特色服務(wù)，有效帶動和促進了公司行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升。