西平供電公司:多元繳費(fèi)惠群眾
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉靜)“現(xiàn)在繳電費(fèi)真是越來越方便了,不出小區(qū)就可以繳了。”6月30日,家住西平縣御景茗苑的王大媽用繳付通繳完電費(fèi)后,樂呵呵地說道。為進(jìn)
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉靜)“現(xiàn)在繳電費(fèi)真是越來越方便了,不出小區(qū)就可以繳了。”
為進(jìn)一步拓寬環(huán)城、城區(qū)居民群眾繳費(fèi)渠道,打造“十分鐘繳費(fèi)圈”,西平縣供電公司在原有繳費(fèi)方式的基礎(chǔ)上,充分利用彩票站點(diǎn)、移動(dòng)、聯(lián)通公司點(diǎn)多面廣、人流量大以及小區(qū)物業(yè)管理方便的特性,與其協(xié)調(diào)合作,安裝繳付通自助繳費(fèi)機(jī),方便群眾繳納電費(fèi)。
為做好此項(xiàng)工作,西平公司一方面通過營(yíng)業(yè)廳LED大屏幕、電視流動(dòng)字幕、微博、微信、流動(dòng)宣傳車開展宣傳;另一方面將各繳費(fèi)點(diǎn)的位置、繳費(fèi)負(fù)責(zé)人姓名和電話、管片電工姓名和電話都繪制成圖表,粘貼和放置在各繳費(fèi)點(diǎn),方便群眾選擇離家最近的繳費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)。
同時(shí),該公司建立動(dòng)態(tài)走訪機(jī)制,對(duì)各站點(diǎn)的群眾繳費(fèi)情況進(jìn)行走訪,梳理群眾的意見或建議,不斷優(yōu)化服務(wù)方式。
目前西平公司共有坐收、POS機(jī)收費(fèi)、銀行劃撥、村郵站、一卡通、支付寶網(wǎng)上繳費(fèi)、95598網(wǎng)站繳費(fèi)、繳付通8種繳費(fèi)方式,形成“繳費(fèi)無盲點(diǎn)、城鄉(xiāng)全覆蓋、異地快速繳費(fèi)”的多元化網(wǎng)絡(luò)格局,滿足不同群眾的繳費(fèi)需求。
責(zé)任編輯:lyx
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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