市人大代表、政協(xié)委員走進市12345政務服務便民熱線傾聽民情民意
“雪松大道與富強路交叉口附近道路因修下水管道導致道路損壞嚴重,雨天造成積水,存在安全隱患……”在群眾來電中,針對道路積水、污水外溢、停車場管理等城市管理類問題,市人大代表路慶艷、蔣偉華、劉瑞陽逐一依照政策法規(guī)進行解疑釋惑,耐心回復解決措施。
一位市民來電稱,自己在給安保公司打完零工后卻不能正常結(jié)付工資,希望得到幫助。市政協(xié)委員安運銀、權(quán)利華在接聽拖欠工資類相關(guān)問題時,對照相關(guān)法律條款和有關(guān)規(guī)定認真回復,并指出解決問題的途徑。
兩個多小時中,接聽熱線響聲不斷,市民反響強烈。市人大代表、政協(xié)委員認真接聽每通來電,詳細記錄來電訴求,耐心解答群眾提問。大家紛紛表示,接聽熱線提供了傾聽民聲、了解民意的機會,不僅有利于代表和委員建言獻策、依法履職,而且是深化黨史學習教育、踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐。
市12345政務服務便民熱線負責人介紹:“‘人大代表和政協(xié)委員履職在線’接聽活動于5月份啟動,選取近期社會熱點問題組織接聽,架起了人大代表和政協(xié)委員傾聽民意、收集民意的橋梁,力求通過一個熱線訴求,解決一批類似問題,推動一個方面工作,不斷提升群眾滿意度和幸福感?!?
責任編輯:付琳
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